為拓寬視野，打開商業(yè)思維，提升團隊整體運營能力，有效探尋疫情時代下商業(yè)運營管理模式與方法。6月10日-11日，商管子集團組織開展了為期兩天的“疫情時代下的商業(yè)觀察與思考”主題培訓，商管子集團各中心、部門負責人、區(qū)域負責人、子公司、項目負責人及招商運營團隊共38人參加培訓。
此次培訓采取商業(yè)項目考察+行動坊的形式開展。培訓第一天，五組學員帶著任務與問題對長沙三個商業(yè)項目及揚帆夜市進行了實地考察。就項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合、項目運營管理亮點和自身所在項目調整思考等問題進行了深入考察與學習。培訓第二天，結合考察內容，學員們從商圈分析、客戶畫像、業(yè)態(tài)與品牌的規(guī)劃選擇與分布、商業(yè)運營梳理復盤等維度開展討論與分享，最終落地到完善與調整自身商業(yè)項目的行動計劃，以消費者為核心的客戶思維，保持商業(yè)敏銳度，并以管理動作輸出貫穿工作落地的方法論。
培訓過程中，學員們集思廣益、暢所欲言，就考察項目的主題、導視、裝修管理、現(xiàn)場管理、客服管理、安全管理、保潔管理等優(yōu)缺點進行激烈討論、思考輸出，從而落地到自身所在項目后期如何優(yōu)化運營，并指引工作方向。在思維與經驗的碰撞中，學員們受益良多。
在疫情防控常態(tài)化下，商業(yè)經營的招商布局、品牌生命力、運營新模式等都發(fā)生了很大的變化，如何從這些變化中發(fā)掘內在邏輯，從而在業(yè)態(tài)布局、品牌評估以及有效經營策略，確保商業(yè)“活下去”、“活得好”，是每位商業(yè)人須思考的重要課題。此次培訓不僅幫助商管團隊重構商業(yè)邏輯、提升企業(yè)競爭力，同時也增強了商管子集團團隊凝聚力，為疫情下公司的健康可持續(xù)發(fā)展提供了堅強的保障。（胡艷）
